自7月15日,教育部等六部门联合发布《关于线上校外培训实施意见》以来,各大教育机构都对照整改意见、如火如荼地进行自省排查。针对不符合《意见》要求的内容,各个机构都有计划地逐步推进整改,以期在《意见》限定的“2020年6月底”期限内完成整改,以促进在线教育行业健康有序发展。
在线教育因为兼具教育与互联网属性,其便捷灵活的学习模式获得广大学习者的喜爱。经过多年发展与沉淀,在线教育行业格局初步形成。其中,在互联网日益普及、中高考英语应用能力考核占比提高、二胎人口红利、以及留学低龄化且人数逐年增高等背景下,在线英语教育行业获得大量资本青睐,得以迅速发展。跟着外教一对一学习纯正地道的英语,已成为绝大部分中国孩子学习英语的重要方式。
回顾在线英语教育近些年的发展,不能否认,在线英语教育确实为中国孩子学习英语提供了很大的便利,在提升中国孩子学习效率、促进教育公平上功不可没。这也是国家继3月份在政府工作报告中明确指出“要发展‘互联网 教育’,促进优质资源共享,发展更加公平而有质量的教育”后,在8月28日召开的国务院常务会议中,又一次确定继续推进“互联网 教育”的重要原因。
然而,在线英语教育蓬勃发展的同时,行业乱象及其自身暴露出来的问题也不容忽视。频频出现在大众视野中的外教丑闻引起不少消费者的担忧,打击他们对在线英语教育的信心。在《意见》发布以来,在线英语教育行业的师资、信息公示、收费制度等问题更成了媒体与消费者关注的焦点。不到两个月的时间里,媒体连续发起对各大在线英语教育机构外教是否有资质、师资信息未公示、收费制度不合理及退费难等质疑,不同程度地爆出了各大教育机构存在的问题。一时间,在线英语教育机构被推上了风口浪尖。针对《意见》提及的外教师资问题,vipJr、阿卡索等很快做出了回应。其相关负责人都表示,会及时做出调整,并尽快完善公示系统。截止到目前,阿卡索已完成全部外教资质公示,并同步上线查询系统,所有付费用户可根据任课老师ID查询外教资质。
在外教师资建设上,阿卡索一直严肃以待,从外教招聘到资格考核,再到培训上岗,阿卡索层层严格把关。据了解,阿卡索外教从面试、聘用再到上岗执教,需要经过内部5层筛选及TESOL认证考试,通过率仅3%。目前阿卡索的外教全部持TESOL证上岗,其TESOL证资质考核与证书颁发是由第三方英国权威机构Ascentis监管。Ascentis是一家英国国家级别的颁证授予机构,受英国政府监管。
其实,任何行业都有其特定的发展定律,从无人问津的野蛮生长,再到迎来政策监管,《意见》的出台,对于促进在线教育行业的健康可持续发展具有积极作用。从7月15日落地到现在,包括阿卡索在内的
各个在线教育机构在媒体与消费者的双重监督下,都在严格按照《意见》的整改要求,积极自省自查、不断推进整改,落实整改要求,推动行业规范健康发展。
阿卡索相关负责人也表示,阿卡索一直坚守“让说英语不难,让好外教不贵”的使命,希望能够为中国孩子提供最优质的英语教育服务。在新政落地后,阿卡索也一直积极配合与落实《意见》要求,针对企业不完善的地方,阿卡索也在不断进行合规调整,争取在规定时限内完成整改。
据艾媒咨询的《2019上半年中国K12在线教育行业研究报告》显示,在线教育市场规模逐年增长,预计2020年达到4538亿元,可见在线教育发展市场巨大。相信在新政的加持和媒体的监督下,一定会促进在线教育行业更规范、健康和可持续发展。
在新政的风浪中,企业如何突围发展?则需要企业在遵循新政要求的基础上,构建企业自身的师资壁垒、不断提升运营管理能力,以获得更有力的发展环境。